Polityka prywatności i plików cookies — Niespodzianka24.pl
obowiązuje od dnia 20.08.2026
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Dominik Raźnik,Kopernika 65a/6,69-100 Słubice, e-mail: kontakt@niespodzianka24.pl (dalej: „Administrator”).
2. Jakie dane przetwarzamy i po co
| Cel | Zakres danych | Podstawa prawna |
|---|---|---|
| Realizacja zamówienia (zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży, dostawa, kontakt w sprawie zamówienia) | imię, nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu (opcjonalnie), dane zamówienia; w przypadku produktu personalizowanego — przesłane zdjęcie | art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa) |
| Rozliczenia podatkowe i ewidencja sprzedaży | dane zamówienia i płatności | art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny) |
| Rozpatrywanie reklamacji i zwrotów | dane zamówienia, korespondencja | art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO |
| Obrona przed roszczeniami i ich dochodzenie | dane zamówienia, korespondencja | art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes) |
| Odpowiedź na wiadomości e-mail | adres e-mail, treść wiadomości | art. 6 ust. 1 lit. f RODO |
3. Odbiorcy danych
Dane osobowe przekazujemy wyłącznie podmiotom niezbędnym do realizacji zamówienia:
- dostawca hostingu — LH.pl sp. z o.o. (przechowywanie danych Sklepu),
- operator płatności — obsługa płatności online (dane transakcji przetwarzane są przez operatora jako odrębnego administratora zgodnie z jego polityką prywatności),
- dostawca / producent realizujący wysyłkę — w celu wysyłki zamówienia przekazujemy imię, nazwisko, adres dostawy i numer telefonu (jeśli podano) podmiotowi realizującemu produkcję i wysyłkę produktu; w przypadku produktu personalizowanego przekazujemy również przesłane zdjęcie w celu wykonania graweru,
- przewoźnicy pocztowi i kurierscy — w celu doręczenia przesyłki.
4. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Produkty realizowane są przez dostawcę mającego siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (Chiny). W związku z tym dane niezbędne do realizacji wysyłki (imię, nazwisko, adres dostawy, numer telefonu, a przy produkcie personalizowanym — zdjęcie) przekazywane są poza EOG. Przekazanie jest niezbędne do wykonania umowy zawartej z Klientem (art. 49 ust. 1 lit. b RODO). Przekazujemy wyłącznie minimalny zakres danych konieczny do dostarczenia zamówienia.
5. Okres przechowywania
- dane zamówień — przez okres wymagany przepisami podatkowymi (co do zasady 5 lat od końca roku podatkowego),
- zdjęcia przesłane do personalizacji — do czasu zrealizowania zamówienia i upływu okresu reklamacyjnego, po czym są usuwane,
- korespondencja — do 3 lat od zakończenia sprawy,
- dane przetwarzane na podstawie uzasadnionego interesu — do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu lub przedawnienia roszczeń.
6. Twoje prawa
Masz prawo do: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie. Wnioski przyjmujemy pod adresem: kontakt@niespodzianka24.pl. Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl).
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia.
7. Pliki cookies
- Sklep korzysta z plików cookies niezbędnych do prawidłowego działania (m.in. obsługa koszyka i procesu zamówienia). Te pliki nie wymagają zgody.
- Ewentualne cookies analityczne lub marketingowe uruchamiane są wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze cookies. Zgodę można w każdej chwili wycofać, zmieniając ustawienia w banerze lub w przeglądarce.
- Pliki cookies można usunąć lub zablokować w ustawieniach przeglądarki; może to jednak uniemożliwić złożenie zamówienia.
8. Zmiany polityki
Polityka może być aktualizowana, m.in. w razie zmiany wykorzystywanych narzędzi lub przepisów. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.